قوانین خرید،ارسال و مرجوعی

قوانین خرید،ارسال و مرجوعی

1-ساعات مشاوره و پشتیبانی برای شما مشتریان گرامی از ساعت 9 الی 19 می باشد.

2-ارسال اجناس بسته به نوع درخواست شمابرای ارسال در تهران، 2تا3 روز کاری و در شهرستان 5تا6 روز کاری می باشد.لازم به ذکر است بسته مسافتی که شهر شما تا تهران دارد این زمان نهایت تا 7 روز هم افزایش یابد.

3-ارسال به شهرستان فقط از طریق پست،تیپاکس و ترمینال اتوبوس مقدور می باشد.

4-تمام اجناس قبل از ارسال مورد بازدید قرار می گیرند.لطفا در هنگام تحویل گرفتن کالا حتما از سالم بودن بسته و محتوای داخل بسته،اطمینان حاصل فرمایید در صورت عدم بازدید و وجود مشکل امکان مرجوعی وجود ندارد،اگر در بسته بندی نقصی مشاهده فرمودید، حتما قبل از باز کردن آن با پشتیبانی تماس بگیرید.

5-برای ارسال به شهرستان در صورتی که از طریق ترمینال باربری مرسوله ارسال گردد و وارد انبار شود،هزینه های انبار نیز اخذ می گردد.

6-تمامی اجناس موجود در فروشگاه شامل گارانتی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال،می توانید آن را مرجوع کنید.

7-اجناس و لوازم برقی، قبل از ارسال تست می شوند و بعد ارسال می گردد در صورت بروز اشکال،شامل گارانتی و عودت نمی شوند.

 

شرایط برگشت کالا

پس از خرید،در صورت وجود هرگونه مشکل بنا به تایید کارشناس فروشگاه،کالای شما تعویض و بدون هیچ هزینه ای برای شما ارسال می گردد.

تمام کالا ها فقط از طریق شرایط ذیل قابل برگشت می باشد:

1-بسته بندی و کاور آن سالم باشد.

2-کالا مورد استفاده قرار نگرفته باشد.

3-هزینه ی رفت و برگشت به عهده ی خریدار می باشد.

4-قبل از ارسال حتما با پشتیبانی هماهنگی های لازم انجام شده باشد.

5-پس از دریافت کالا توسط پشتیبانی و اطمینان از سلامت کالا،وجه پرداختی،برای شما واریز خواهد شد.

منو